AGB

Die Regeln für unsere Zusammenarbeit. Klar und fair.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von Avtoris: Websites, KI Assistenten, Kundenportale, Research, Beratung, Wartung und Betrieb. Sie gelten auch für spätere Aufträge, ohne dass wir sie neu nennen.

Was in der Offerte oder in einem schriftlichen Vertrag steht, geht diesen AGB vor. Allgemeine Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

2. Vertragspartner

Avtoris ist ein Creative Studio ohne eigene Rechtsform und nicht im Handelsregister eingetragen. Vertragspartner des Kunden sind die Personen, die im Impressum genannt sind. Wir handeln gemeinsam unter dem Namen Avtoris.

3. Offerte und Vertragsschluss

Inhalte auf unserer Website, im Intake und in Gesprächen sind keine verbindliche Offerte. Verbindlich ist erst eine schriftliche Offerte. Sie gilt 30 Tage, wenn nichts anderes darin steht.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Offerte schriftlich annimmt. Eine E-Mail genügt. Mit der Annahme gelten diese AGB in der Fassung zu diesem Zeitpunkt.

4. Leistungen

Umfang, Termine und Preis stehen in der Offerte. Wir erbringen unsere Leistungen sorgfältig und nach dem Stand der Technik. Wir dürfen geeignete Hilfspersonen beiziehen. Wir bleiben für sie verantwortlich.

Was nicht in der Offerte steht, ist nicht Teil des Auftrags. Wünscht der Kunde mehr oder etwas anderes, machen wir eine Nachofferte. Ohne Nachofferte rechnen wir den Mehraufwand nach dem Stundenansatz der Offerte ab, wenn der Kunde ihn vorher schriftlich bestellt hat.

5. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde liefert rechtzeitig alles, was wir brauchen: Inhalte, Texte, Bilder, Logos, Zugänge, Informationen und Feedback. Liefert er zu spät oder unvollständig, verschieben sich die Termine. Entsteht uns dadurch Mehraufwand, dürfen wir ihn abrechnen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er die Rechte an allem hat, was er uns liefert. Er stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus diesen Inhalten entstehen.

Der Kunde ist für die rechtlichen Inhalte seiner eigenen Website verantwortlich, zum Beispiel Impressum, Datenschutzerklärung und AGB. Wir können Vorlagen liefern. Das ist keine Rechtsberatung.

6. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF). Solange Avtoris nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, enthalten die Preise keine Mehrwertsteuer und wir weisen keine aus.

Bei Projekten verrechnen wir, wenn nichts anderes vereinbart ist, 50 Prozent bei Auftrag und 50 Prozent bei Abnahme. Laufende Leistungen wie Wartung oder Betrieb verrechnen wir im Voraus. Rechnungen sind innert 30 Tagen zahlbar.

Zahlt der Kunde nach einer Mahnung nicht, schuldet er Verzugszins von 5 Prozent (Art. 104 OR). Wir dürfen dann die Arbeit unterbrechen, bis die Zahlung da ist.

Kosten von Dritten, zum Beispiel für Domain, Hosting, Lizenzen oder KI Schnittstellen, trägt der Kunde. Wir nennen sie in der Offerte. Der Kunde schliesst diese Verträge wenn möglich selbst ab und bleibt Inhaber seiner Domains und Konten.

7. Abnahme

Wir melden, wenn eine Leistung fertig ist. Der Kunde prüft sie innert 10 Arbeitstagen und meldet Mängel schriftlich. Meldet er nichts, oder nutzt er die Leistung produktiv, zum Beispiel mit dem Go Live einer Website, gilt sie als abgenommen.

Kleine Mängel, die den Gebrauch nicht wesentlich stören, verhindern die Abnahme nicht. Wir beheben sie danach.

8. Mängel

Der Kunde meldet Mängel sofort nach der Entdeckung schriftlich. Wir beheben gemeldete Mängel in angemessener Frist kostenlos. Gelingt das zweimal nicht, kann der Kunde eine angemessene Preisminderung verlangen oder, bei einem erheblichen Mangel, vom betroffenen Teil des Vertrags zurücktreten.

Kein Mangel sind Fehler, die entstehen durch Änderungen des Kunden oder von Dritten, durch neue Versionen von Browsern, Betriebssystemen oder Schnittstellen nach der Abnahme, oder durch Dienste von Dritten.

9. Rechte an den Ergebnissen

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde an den Ergebnissen, die wir für ihn erstellt haben, ein zeitlich unbeschränktes, übertragbares Recht zur Nutzung für den vereinbarten Zweck. Dazu gehören Design, Texte und der Code für sein Projekt. Er darf die Ergebnisse ändern oder durch Dritte ändern lassen.

Unsere eigenen Werkzeuge, Vorlagen, Bibliotheken, Methoden und unser Wissen bleiben bei uns. Wir dürfen sie weiter nutzen. Teile, die unter einer Open Source Lizenz stehen, gelten unter dieser Lizenz.

Wir dürfen das Projekt mit Namen, Logo und Bildern als Referenz zeigen. Der Kunde kann das jederzeit schriftlich ablehnen. Vertrauliche Informationen zeigen wir nie.

10. KI und Dienste von Dritten

Für KI Assistenten und Automationen nutzen wir Dienste von Dritten, zum Beispiel Sprachmodelle, Hosting und Schnittstellen. Für deren Verfügbarkeit, Preise und Änderungen sind wir nicht verantwortlich. Antworten von KI Systemen können falsch sein. Der Kunde prüft wichtige Ergebnisse, bevor er sie nutzt oder an seine Kunden weitergibt.

11. Research und Beratung

Research Berichte, Analysen und Empfehlungen sind eine Grundlage für Entscheide des Kunden. Sie sind keine Anlage-, Finanz-, Steuer- oder Rechtsberatung. Der Kunde entscheidet selbst und trägt die Folgen seiner Entscheide.

12. Vertraulichkeit

Beide Seiten behandeln alle Informationen vertraulich, die nicht öffentlich sind und die sie im Projekt erhalten. Das gilt auch nach dem Ende des Vertrags. Zugänge und Passwörter des Kunden nutzen wir nur für den Auftrag und geben sie nicht weiter.

13. Datenschutz

Wir halten das Schweizer Datenschutzgesetz ein. Bearbeiten wir im Auftrag des Kunden Personendaten, zum Beispiel Daten seiner Kunden, dann tun wir das nur nach seinen Weisungen und nur für den Auftrag (Auftragsbearbeitung nach Art. 9 DSG und, soweit anwendbar, Art. 28 DSGVO). Auf Wunsch schliessen wir dazu einen eigenen Vertrag ab. Wie wir Daten auf unserer Website bearbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

14. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen, ohne Begrenzung. Das gilt auch für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit und für die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nicht, soweit das Gesetz es erlaubt (Art. 100 OR). Ebenso nicht für indirekte Schäden und Folgeschäden, zum Beispiel entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Ansprüche Dritter. Die Haftung für Hilfspersonen schliessen wir im gleichen Umfang aus (Art. 101 Abs. 2 OR).

Der Kunde sichert seine Daten selbst. Wenn wir den Betrieb übernehmen, gilt die Regel zur Datensicherung aus der Offerte.

15. Dauer und Kündigung

Ein Projekt endet mit der Abnahme und der Zahlung. Laufende Leistungen wie Wartung oder Betrieb können beide Seiten mit einer Frist von einem Monat auf das Ende eines Monats kündigen, wenn die Offerte nichts anderes sagt.

Beratung und Research sind Aufträge nach Art. 394 ff. OR. Beide Seiten können sie jederzeit beenden (Art. 404 OR). Bei einem Werk kann der Kunde vor der Fertigstellung zurücktreten (Art. 377 OR). In beiden Fällen bezahlt der Kunde die bis dahin erbrachte Arbeit und unsere Auslagen. Wer zur Unzeit kündigt, ersetzt den Schaden.

Aus wichtigem Grund können beide Seiten sofort kündigen, zum Beispiel bei einer schweren Verletzung dieser AGB.

16. Nutzung dieser Website

Die Website, die Markdown Fassungen, llms.txt und der MCP Server unter /mcp sind kostenlos und ohne Gewähr. Es gibt keinen Anspruch auf Verfügbarkeit. Automatische Abfragen sind erlaubt, solange sie den Betrieb nicht stören. Wir dürfen Abfragen begrenzen oder sperren, die den Betrieb stören. Für die Inhalte gelten das Impressum und das Urheberrecht.

17. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB ändern. Für einen laufenden Vertrag gilt die Fassung bei Vertragsschluss. Eine neue Fassung gilt für ihn nur, wenn der Kunde zustimmt.

18. Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht) gilt nicht.

Gerichtsstand ist Zürich. Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden Gerichtsstände des Gesetzes (Art. 32 und 35 ZPO).

Ist eine Bestimmung dieser AGB ungültig, gelten die anderen weiter. An die Stelle der ungültigen Bestimmung tritt eine gültige, die ihrem Zweck am nächsten kommt.